Persona’s worden gebruikt om in de schoenen en daarmee in het leven van de doelgroep te stappen. Persona’s geven de doelgroep een concreet gezicht. Het helpt om nog beter met de klant-pet op te denken. Het gedrag, opvattingen, waarden, emoties en behoeftes van de persona staan centraal en dit helpt marketeers om hun marketing, communicatie en media-activiteiten succesvoller en gerichter in te zetten. 3MO helpt om een persona tot leven te brengen op basis van data, onderzoek en doelgroepsegmentatie..
Onderwerpen
- Verschillende type doelgroepen en doelgroepsegmentatie
- Gebruik van data bij doelgroepbepaling en persona-ontwikkeling
- Onderzoek en klantdata
- Persona’s ontwikkelen – hoe doe ik dat
- Modellen
- Cases en voorbeelden uit de praktijk
Vormen: Werksessie